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哈啰網約車平臺發起暖春行動
1月21日，哈啰出行公司旗下哈啰順風車、哈啰打車宣布聯合發起“暖春行動”，積極響應交通運輸部門疫情防控和春運相關要求，投入專項資金持續升級防疫措施，保障春運出行安全。同時，為了滿足就地過年人群的出行需要，激勵春節期間堅持在崗的車主，哈啰打車宣布將給予相應津貼。
“防疫和安全是春運出行工作基礎和底線，滿足用戶出行需求是平臺責任和義務。”哈啰出行副總裁江濤表示，哈啰將采取線上宣導和產品化保障、線下多舉措防護、防疫和安全機制升級、服務和應急響應團隊全時在崗等多種方式保障用戶春節出行安全。哈啰出行APP也上線了防疫小指南產品，在行程前、行程中以語音等形式提醒車主和乘客戴好口罩、注意防疫等。
作為暖春行動中一項重點工作，哈啰出行已經在多地設立線下防疫消殺點，為所有網約車車主無償提供測量體溫、口罩等防疫物資以及整車消殺服務。另外，哈啰順風車將投入1000萬元防疫獎勵金，線上隨行程訂單補貼，專項支持順風車車主配備隨車防疫物資和消殺用具等。哈啰打車將對珠海、中山、佛山、陽江、茂名、湛江等地春節期間在崗接單的車主，從農歷臘月廿五開始至春節法定假期結束提供服務費津貼。
哈啰出行公司相關負責人提醒，據往年數據預測，市內景點、購物中心等將成為熱門的出行目的地，出行需求量較往年預計將有小幅上漲。約有20%網約車車主春節周期不出車，超過30%車主除夕開始不再出車。春節期間城市內可能出現供需短暫失衡，出現空車少，乘客等車時間長現象，市民注意錯峰出行。
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一鍵報警、分享行程、安全中心，基本成為網約車平臺的基本配置
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